Somos Iglesia
El Secretariado Nacional de Pastoral Social/Cáritas Colombiana (SNPS/CC), y las Jurisdicciones Eclesiásticas continúan afrontando la crisis, lastimosamente el número de personas enfermas y fallecidas por el Covid-19 no cesa, igual que el número de personas que se están viviendo impactadas por la crisis social y económica que se exacerbó a raíz de la pandemia. El SNPS-CC continúa implementando la Respuesta Estratégica Institucional ante la Emergencia Social por la pandemia[1].
Desde los distintos programas de la línea de Migración y Refugio se acompaña a la población migrante y refugiada en medio de la crisis que actualmente se vivencia en el país. Esto a través de la orientación sociojurídica, el acompañamiento en procesos de documentación y acceso a servicios básicos, la entrega de ayudas humanitarias y la atención psicosocial. En este último aspecto, se resaltan algunas recomendaciones para la atención por vía remota a través de la telepsicología; se promueven tres puntos clave de Triage: 1) la funcionalidad, 2) la evaluación, 3) las remisiones cuando se requieren mayores cuidados. Algunas técnicas usadas para la comunicación vía telefónica son preguntas (abiertas-cerradas) y técnicas espejo (parafraseo, extrapolación). Es fundamental tener presente el alineamiento psicológico, no discutir y no minimizar el problema de las personas. Encontrar puntos de acuerdo es uno de los elementos más importante para establecer sintonía.
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