Ruta de Atención para Violencia Intrafamiliar y Violencia Basada en Género

24 Nov 2023

¿Qué es la violencia intrafamiliar?

Es cualquier forma de agresión o maltrato psicológico, físico, sexual o tratos crueles y degradantes, así como amenazas causadas entre miembros de una familia.

¿Qué es la violencia basada en género?

Es aquella donde una persona se siente en superioridad sobre las mujeres o la población con Orientación Sexual e Identidad de Género Diversa, y aprovecha esta condición de superioridad para maltratar y transgredir. Esta incluye la violencia de pareja, el feminicidio, la discriminación por prejuicio y la violencia sexual.

¿Quién puede denunciar la violencia intrafamiliar y la violencia basada en género?

  • La persona afectada.
  • Cualquier persona que conozca la situación.
  • Las denuncias pueden ser anónimas.

Se puede denunciar de manera escrita y verbal, y la denuncia debe contener lo siguiente:

  • Hechos
  • Fechas
  • Lugares
  • Posibles testigos
  • Evidencias
  • Todo dato y la información más completa que ayude para la investigación

Algunas entidades reciben denuncias a través de la página web para denunciar virtualmente.

Puedes denunciar:

  • Violencia física: golpes.
  • Violencia sexual: acoso y abuso sexual, embarazo forzado, violación, explotación sexual.

Si eres sobreviviente de violencia sexual, es importante:

Evitar bañarte.

Conservar la ropa que usabas en el momento de la agresión.

Acudir a la institución de salud más cercana.

  • Violencia psicológica: intimidación, amenazas, humillaciones, violencia verbal.
  • Violencia económica y patrimonial: pérdida, retención y daño de documentos y bienes con el objetivo de controlar a la persona. Por ejemplo: ropa, celular, documentos de identificación, enseres del hogar.

¿A dónde acudir?

Estaciones e Inspecciones de Policía. Su función es recibir la denuncia y proteger a las víctimas conduciéndolas hacia lugares seguros.

Línea de la Policía Nacional 123

Fiscalía General de la Nación. Su función es dirigir la investigación penal y asegurar que los supuestos agresores acudan ante la ley. Además, recibe denuncias a través de:

La página web www.fiscalia.gov.co / En el Botón 122 / Denuncia Fácil.

El Centro de contacto de la Fiscalía General de la Nación llamando a los números 018000919748  o  línea celular 122. Atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

A través del sistema de denuncia virtual ¡ADenunciar! Opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Las Comisarias de familia con oficina en las Alcaldías Municipales. Su función es recibir denuncias y adoptar medidas de protección en casos de violencia intrafamiliar.

Las Casas de Justicia son centros interinstitucionales para la resolución de conflictos y se implementan mecanismos de justicia formal y no formal. En las Casas de Justicia hay funcionarios de la Fiscalía, de Medicina Legal, ICBF, etc.

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF. Su función es atender casos donde las víctimas son menores de edad. Remiten a la Fiscalía los casos de violencia basada en género y a la Comisaria de Familia los casos de violencia intrafamiliar.

Usted puede acercarse al ICBF a través de la línea 141

Línea Nacional 01 8000 11 24 40

Sector Salud con el Hospital Público de tu municipio. Su función es brindar atención integral en salud a las víctimas, recoger evidencia forense, garantizar la cadena de custodia, y garantizar las medidas de protección y atención.  

Otras entidades para la protección de los derechos son:

  • Personería Municipal: Promueve los derechos humanos, y vigila y controla a las autoridades municipales y administraciones locales.
  • Defensoría del Pueblo: Vela por la promoción de los derechos humanos y orienta jurídicamente a las personas para la defensa de sus derechos.
  • Procuraduría General de la Nación: Vigila e investiga el actuar de los funcionarios públicos.

¿Cuáles son los derechos de las víctimas de violencia basada en género y de violencia intrafamiliar?

  • Ser atendidas en lugares que garanticen privacidad, seguridad y comodidad, y recibir un trato digno.
  • Recibir información completa sobre los derechos a los cuales tienen acceso.
  • Recibir atención integral en salud. Además, la violencia sexual es una urgencia médica, prioritaria y gratuita, y no es un requisito haber realizado denuncia penal para recibir atención.

Tienes derecho a exámenes para detectar infecciones de trasmisión sexual (ITS), a prueba de embarazo, anticoncepción de emergencia y a la interrupción voluntaria del embarazo (IVE) si es tu decisión.

  • Ser protegidas ante cualquier tipo de violencia.
  • Recibir orientación jurídica.
  • Acceder a la justicia y denunciar los hechos para que sean investigados y juzgados.
  • No ser confrontadas con el agresor o ser sometidas a pruebas repetitivas.
  • No ser revictimizadas o culpabilizadas por las instituciones y sus funcionarios a través de interrogatorios continuos, y discriminación por sexo, edad, orientación sexual o identidad étnica.
  • La población migrante y refugiada en condición migratoria regular e irregular puede acceder a los mecanismos de denuncia y justicia.
  • Si la persona pone en conocimiento la acción vulneradora de derechos ante una entidad que no tiene la competencia legal para tramitar la denuncia. Esta entidad deberá activar la ruta correspondiente ante la autoridad competente e indicar a la persona afectada sobre la ruta y, en ese sentido, activar el aparato judicial.

Información importante para la población migrante y refugiada:

Si el denunciante es una persona migrante deberá presentar un documento de identificación ante la autoridad, bien sea cédula de ciudadanía colombiana o identificación venezolana, el PPT, salvoconducto, cédula de extranjería o pasaporte.

Si la persona ha perdido su documentación puede acudir de manera presencial ante la Fiscalía Seccional o Unidad de denuncias de la Policía Nacional más cercana a su vivienda y denunciar la pérdida o hurto del documento de identidad, y posteriormente denunciar los hechos que desea que sean investigados y a raíz de los cuales es víctima o sobreviviente. 

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